Depok, PPJ
Manager Pemasaran PDAM Tirta Asasta kota Depok Imas Dyah Pitaloka mengatakan bahwa, saat ini ditahun 2020 Pihaknya tengah melakukan proses peninggian intake, pada Instalasi Pompa Air (IPA) Citayam dan Legong.
Hal ini untuk mengantisipasi kemungkinan akan meningkatnya intensitas hujan besar, sehingga jika terjadi banjir maka diharapkan pompa tidak mati dan terendam lumpur serta sampah, ujar Imas saat dihubungi (10/2)
Adapun upaya lainnya lanjut Imas, yakni memperbanyak reservoir atau bak penampungan sementara. Harapannya jika terjadi putusnya aliran air ke pelanggan maka pelanggan masih dapat terlayani dalam waktu 24 jam.
“Ada beberapa titik reservoir yang kami buat dan paling besar 20 ribu kubik di instalasi pengolahan air Legong”,kata Imas
Selain itu ujarnya, PDAM Tirta Asasta juga membuka call center dan SMS center untuk pengaduan pelanggan.
Hak ini untuk memastikan bahwa pihaknya akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan terutama dalam merespon keluhan.(Mila/ Leo )
